Póliza de Soporte
El objetivo de nuestra póliza de servicio es el de brindarle tranquilidad y seguridad al evitarle molestias y atrasos innecesarios en la labor diaria de su negocio, por fallas en su infraestructura tecnológica.
Los imprevistos ocasionados por fallas técnicas resultan, la mayoría de las veces, en reparaciones muy costosas. Hoy en día existe en el mercado la posibilidad de contratar pólizas de mantenimiento que pueden ofrecer diversas opciones y características de servicio.
El equipo informático es una poderosa herramienta para los negocios, pero también se puede volver un dolor de cabeza si estos no reciben el mantenimiento apropiado.
La ventaja de contar con un contrato de mantenimiento preventivo radica en que la responsabilidad queda única y exclusivamente en el prestador del servicio. Así como las siguientes:
- Seguridad y confianza de saber que su equipo está en perfecto estado, evitando gastos innecesarios generados por el reemplazo de estos o alguna de sus partes.
- Evita atrasos en la productividad de su negocio al funcionar el equipo de manera adecuada.
- Respuesta inmediata por parte del equipo de Ingenieros de 2sis para atender los problemas generados por algún fallo en su equipo.
- Alarga la vida útil de los equipos y sistemas.
- Un ambiente libre de virus que atrasan los procesos al ralentizar sus sistemas.
Nuestras Pólizas incluyen:
- Mantenimiento Preventivo en tiempos determinados.
- Visitas semanales para verificar que los equipos esté funcionando de manera adecuada.
Incluye:
- Verificación del estatus de actualización del antivirus.
- Verificación de que los equipos y dispositivos USB se encuentran libre de virus.
- Verificación de que el equipo cuente con las últimas actualizaciones del Sistema Operativo.
- Respaldo y alojamiento en nuestro servidor de los archivos más importantes de su negocio (hasta 2 GB)
- Visitas de Emergencia al mes.
- Sitio WEB Básico para su negocio (Quienes somos, Productos y Servicios, Contacto, Chat en línea).